CGV &
REMBOURSEMENTS
Dernière mise à jour : Avril 2026 · Meesyah
1. Identification du prestataire
Meesyah
Développeur freelance — développement web et création de bots Discord.
Contact : contact@meesyah.com · Discord : @4wof
2. Services proposés
Meesyah propose les services de développement numérique suivants :
- Création de bots Discord (modération, économie, musique, vente)
- Développement de sites web (landing page, site vitrine, WordPress)
- Scripts d’automatisation (Python, Node.js)
- Outils web (extensions Chrome, dashboards, chatbots IA)
- Intégrations et APIs (Notion, réservation, scraping)
3. Commande et paiement
3.1 Processus de commande
Toute commande est effectuée via le lien Stripe sécurisé fourni sur la page tarifs ou suite à un devis. La commande est confirmée dès réception du paiement (ou de l’acompte de 50 % en cas de paiement en deux fois, voir 3.3).
3.2 Paiement
Le paiement s’effectue exclusivement via Stripe, plateforme sécurisée acceptant :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex)
- Apple Pay et Google Pay
🔒 Aucune donnée bancaire n’est stockée par Meesyah. Toutes les transactions sont gérées par Stripe avec chiffrement SSL.
3.3 Paiement en deux fois
Sur simple demande (ticket, e-mail ou Discord), toute commande peut être réglée en deux fois sans frais : 50 % à la commande, qui lance le développement, et 50 % à la livraison, avant la remise du code source final.
4. Délais de livraison
| Service | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Page de maintenance | 24 heures | 19 € |
| Bot Essentiel / Script simple / Giveaway / Vérification / Notifications | 48 heures | dès 29 € |
| Landing page / Bot Musique / Bot Twitter | 3 jours | dès 49 € |
| Bot Avancé / Portfolio / Scraper / Intégration Notion | 5 jours | dès 69 € |
| Site vitrine / Automation / Extension Chrome / Bot de vente / Chatbot IA / Réservation | 7 jours | dès 89 € |
| Bot Premium / Dashboards | 10 jours | dès 149 € |
| WordPress Premium | 14 jours | 249 € |
Les délais débutent à partir de la réception du briefing complet du client.
5. Révisions incluses
Chaque offre inclut un nombre de révisions défini :
- Le nombre de révisions est indiqué sur chaque offre de la page Tarifs (de 1 révision à révisions illimitées).
- Révisions illimitées — Bot Premium, WordPress Premium
Une révision = une série de retours transmis en une fois. Les révisions doivent être demandées dans les 30 jours suivant la livraison.
6. Propriété intellectuelle
À la livraison et après paiement complet, le client devient propriétaire intégral du code source. Meesyah cède tous les droits d’utilisation, de modification et de redistribution du code livré.
7. Politique de remboursement
⚠️ En raison de la nature numérique des livrables (code source), les remboursements sont soumis à conditions. Lisez attentivement les cas ci-dessous.
✅ Remboursement accordé dans les cas suivants :
- Le livrable ne correspond pas au brief initial validé par les deux parties
- Le délai de livraison garanti n’a pas été respecté (sans raison valable)
- Annulation avant le démarrage du développement : remboursement intégral, sans condition de délai
- Impossibilité technique prouvée de réaliser la prestation
❌ Remboursement non accordé dans les cas suivants :
- Le code a été livré et fonctionne conformément au brief initial
- Changement d’avis après livraison sans motif fondé sur le brief
- Le client n’a pas fourni les éléments nécessaires dans les délais
- Le livrable a été modifié par le client après livraison
- Demande de remboursement après 30 jours suivant la livraison
Procédure de remboursement
Pour demander un remboursement : envoyez un email à contact@meesyah.com avec votre numéro de commande Stripe et le motif détaillé. Réponse sous 48h. En cas d’accord, le remboursement est effectué sous 5-10 jours ouvrés via Stripe.
💬 Le plus souvent, un litige se règle par une révision supplémentaire gratuite. Contactez-moi sur Discord @4wof avant d’envisager un remboursement — c’est plus rapide et je ferai tout pour trouver une solution.
8. Processus de remboursement — étape par étape
- Étape 1 — Contactez-moi sur Discord @4wof ou par email contact@meesyah.com en expliquant le problème précis avec captures d’écran si possible.
- Étape 2 — Je m’engage à vous répondre sous 48h avec une proposition : révision supplémentaire, compensation ou remboursement partiel selon le cas.
- Étape 3 — Si aucun accord n’est trouvé sous 7 jours, un remboursement partiel proportionnel à l’avancement est effectué via Stripe sous 5-10 jours ouvrés.
9. Responsabilité
Meesyah ne peut être tenu responsable de :
- L’utilisation du code livré par le client après livraison
- Les interruptions de service liées aux hébergeurs tiers (Discord, Stripe, etc.)
- Les modifications apportées au code par le client
- Les pertes de données liées à une mauvaise configuration côté client
10. Propriété intellectuelle — détail
Après paiement intégral et livraison, la totalité du code source vous appartient intégralement. Meesyah renonce à tous droits sur le code livré. Vous pouvez le modifier, le revendre, le redistribuer sans restriction ni redevance.
Meesyah se réserve le droit de mentionner le projet dans son portfolio (nom, technologies, aperçu visuel) sauf demande contraire écrite dans les 30 jours suivant la livraison.
11. Hébergement et maintenance
Meesyah livre le code source mais n’assure pas l’hébergement sauf accord spécifique. Pour les bots Discord, le client est responsable de l’hébergement (Railway, VPS, etc.). Une aide complète à l’installation est incluse dans toutes les offres.
12. Données personnelles (RGPD)
Les données collectées lors d’une commande (nom, email) sont utilisées uniquement pour la prestation. Elles ne sont pas transmises à des tiers. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression en contactant contact@meesyah.com.
13. Droit de rétractation (clients particuliers)
Si vous êtes un consommateur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour vous rétracter, sans justification, en écrivant à contact@meesyah.com. Si vous demandez expressément que le travail commence avant la fin de ce délai, vous reconnaissez que, en cas de rétractation, un montant proportionnel au travail déjà effectué reste dû, et que le droit de rétractation ne s’applique plus une fois la prestation entièrement livrée.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux belges compétents seront saisis, sans préjudice des droits dont bénéficie un consommateur dans son pays de résidence.